从“三个和尚”失败说起

六月 4th, 2005

“三个和尚”的故事都听说过,一个和尚的时候自己担水,又来了一个和尚,两个人担水,到了第三个和尚,以为无论如何不能达到完全平等,没人愿意去担水,成了大问题。

这个故事虽然夸张些,但是引发的是一个团队建设的问题。“三个和尚”的失败是必然的,最根本的原因不是他们要求平等,也不是说人越多就越不容易办成事,最大的问题在于“同质化”。一个高度“同质”的团队是不太容易做成大事情的。

在组成一个团队的时候,往往先到者自觉不自觉地挑选和自己类似性格和经历的人,这样的团队往往更容易沟通,表面上也不容易产生摩擦。但“同质化”的人往往会有相类似的长处或短处,在组织中难以达到互补;事实上,一个团队里,互补往往比是否容易相处更为重要。如果你环视四周,全是和你类似的人,你的团队就很危险了,你可能需要补充新鲜血液。一旦出现克服不了的困难,很容易士气低落。

就以一个销售团队说起,我有个朋友自己做公司,他自己做销售的时候非常成功,但是业务发展了,组建销售团队后,发现业绩并不理想。这里有新员工融入的时间问题,还有一个更重要的方面是,组织一个销售团队,和自己跑单帮是很不同的。他没有把自己的位置从销售正确的转向到管理上来。在组建团队时,标准比较主观,同质化,造成了业务拓展的局限性。在人员的使用上,也缺乏一个整体的调度协调,相同长处的人在一起,怎么分工也觉得别扭。

“自己喜欢的人”并不一定是最合适的团队选择,如果发现有几个让自己感觉不是那么舒服的人,对一个团队,未必不是一件好事。

本文发布于2005年6月4日