论合作——关于1+1大于2

二月 6th, 2012

经常说1+1要大于2。但这并不是一件经常发生,也不是一件唾手可得的事情。

想想真的不那么简单。我们往往开始合作的时候,看到的是互补的地方;却忽略了想法不同带来的沟通成本,不信任带来的内耗。这些额外的沟通成本和内耗,很多时候抵消了互补带来的好处。

这种事情,可能经常发生在我们的身上,不管是在工作中还是生活中。本来想一起合作,拿出自己各自的资源,把事情做大,但实施过程中,因为理念不一致,反而觉得对方拖累了自己;本来一起合作的很好,到有成绩的时候,却又总觉得自己的贡献大,如果自己单干岂不获益更大;遇到困难的时候,不是互相帮助扶持,而是总想对方的责任;总想把自己不想做的事情推给别人,而不是从整体利益最大化去考虑。

这就像“囚徒困境”,甚至还不如“囚徒困境”,人们的很多选择是“次优”的,做出“次优”选择的原因,恰恰是因为沟通不畅和相互不信任。

那么怎么才能做到1+1大于2呢?

首先要使两个1都大于原来得1,那么整个就会大于2。因为合作互相收益。

如果一个1大于原来的,一个小于原来的,那么就是损人利己。长此以往,损人利己的结果就是不再有合作的可能,一个人觉得上当受骗,最后造成不信任。

如果因为内耗,两个人都不如不在一起合作,那么就要好好考虑一下了,这样的合作简直是害人害己。要不就果断地终止,或许将来还可能作朋友,要不就好好坐下来讨论一下问题出在哪里。

两个人也好,两个团队也好,合作的基础,必须是双赢,才能真正实现1+1>2,才能走得长久。

怎么叫双赢,就是两个人都比以前好。不要因为收益的多少心存不满,只要自己比过去好,那就不要有太多的抱怨;当然你可以去争取获得更大的利益,这只是利益分配的问题,至少说明这个加法是成功的。

所以,合作的基础,也就是做到1+1>2需要下面的条件:

1. 正确的心态。一定要首先考虑双方获益,而不是总想着自己。当然也不是说要牺牲自己成全别人,大家都要从中得到自己需要的东西。

2. 良好顺畅的沟通。彼此能够正确领悟对方的意图,愿意主动进行沟通和协作。

3. 互相信任。这是能够长期合作的前提。

4. 基本的理念容易达成共识。这一点如果做不到,那么合作的基础可能就不复存在。因为如果都不能够用一种相互认可的方式共事,那又何以谈得上合作呢?

当然很多商业合作,完全以利益驱使,理念达不达成共识并不是一件太重要的事,不信任可以通过合同约定和备份方案来弥补。但是正确的心态和良好顺畅的沟通也是很必要的。

竹篮,水和其他

一月 22nd, 2012

如果是一个竹篮,就不要去打水;因为再努力挣扎,也于事无补。还是用篮子去装水果吧。也不要再去考虑水,水自有木桶去装。

——写在2012年除夕。

新的一年,新的一切,抛开过去,从头开始。

坚持三思而后行,反对三思而后言

一月 17th, 2012

有句话,叫三思而后行;还有一句,叫言多必失。前一句是我们要坚持的,而后一句,并不是特别应该鼓励。有时候这两点本身就是矛盾的。

做事之前,要经过周密的计划,也就是三思而后行。因为开弓没有回头箭,一旦形成决策,付诸实施,那么人力、物力、财力就要进行实际的投入。因为没有考虑好就行动,往往会出现反复和无序,同样会影响士气。

如何做到 “三思而后行”,仅仅一个人闷着头苦想是行不通的。我们需要群策群力,积极性发挥出来每个人的看法。我们知道,很多时候自己想不通的事,往往跟人一交流,很快就顺畅了。这并不是说对方一定会给自己启发,有的时候,交流的时候会无意间想到很多的问题。

电影 “美丽心灵”里有这样一个场景:约翰.纳什在为他的课题困扰着,有一次在酒吧里, 他在和同学闲聊,一群女士走了进来,其中有一个出众的美女。这个场景触发了他的灵感,完成了他的纳什均衡理论。

我们都明白头脑风暴的重要性,那种打破上下级束缚的畅所欲言,是非常有利于决策的。

而 “三思而后言” 呢?那是官僚主义的弊端,是由于心胸狭隘造成的。我们在团队内部就要提倡“知无不言,言无不尽”,提出自己的真实想法,不怕说错,不怕冒犯别人。这样才会避免领导因为没有看到部分问题而发生的决策失误。他们往往想到的是,自己的乌纱帽别丢了吧,不要得罪人吧,觉得个人或小集体的利益大于大局。

“三思而后言”会妨碍“三思而后行”,会影响正确的决策。我们一定要树立大局观,不去计较个人利害得失,把该说的话说出来。

我们经常提到淮海战役前,粟裕向毛泽东多次提出自己的见解,改变了中央的决策。那就是他“三思而后行”的结果。如果他奉行的是“三思而后言”,那一定不会提出这样大胆的建议。同时毛泽东也有那种容人之心,能够听取不同意见,这是作为一个统帅能够得以成功的素质。

当然,我们也不是要说,下级提出的意见一定要采纳。提意见是一回事,决策权又是一回事,统一指挥还是必须的。一旦形成决策,即便下级有意见,有想法,也要放下。该说的时候说,该做事的时候做事。不能形成这样的习惯:决策过程中谁都不说话,大家一片掌声,最后出了问题,大家都推卸责任。

我们也不是说不讲求沟通的技巧和方法,一味我行我素。作为发言者,给倾听着留有余地,站在对方的角度上想一想也是必要的。但关键点在于,他是善意的希望对方改进听取,而不是出于某种恶意。

我们在考察员工的时候,也要注意这一点,我们要看他做得怎么样,而不是说得怎么样。要看他的沟通能力如何,而不是拍马屁的功夫如何。

当然有一种情况要排除,那就是“说”是他的工作。比如给客户进行产品讲解或者服务的时候,与合作伙伴接洽或者谈判的时候,语言到位是非常重要的。就算是这个工作,也涉及到内部沟通的问题,同样需要畅所欲言,无所顾忌地发表自己对事物的看法。

所以,我们要在团队内部,倡导“三思而后行”,反对“三思而后言”,一切以行动为核心。

同时打开多个msn的方法

十二月 20th, 2011

同时打开多个MSN Live Messenger 的方法。许多人有多个MSN帐户,而MSN默认不能像QQ那样同时开多个窗口。但是这个可以通过修改注册表的方式解决, 方法是:

运行 regedit,HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows Live/Messenger,  新建 DWORD 值,名称为 MultipleInstances, 值为 1。

注:此文章已过期。MSN已停止服务。——2013年,MSN逐步服务,用户转到skype。2014年10月31日,MSN关闭中国服务。

利用两步验证提高帐户安全性

六月 21st, 2011

Google帐户(gmail)提供的两步验证(2-step verification)为我们提供了一个很好的保护帐户安全性的思路。既能够保护帐户的安全性,又减少了修改密码等繁琐的过程。

我们知道,我们很多情况下,在不同的场合需要输入帐户、密码进行登陆,为了提高效率,往往在这些设备上记住用户名或密码。但是这种情况下造成了两方面的隐患:

第一,许多程序记录密码是使用明码记录的;

第二,万一一个设备丢失,帐户信息就非常危险。

这种情况,就要花费大量的时间精力去修改和重新记忆密码。

有了两步验证,我们就不必去管那么多了。密码可以设置得容易记忆,反正还有另外一个随机验证码。对于其他设备上,可以采用“专用密码”的方式来代替。专用密码是随机生成的,长度在15位以上,密码有足够的强度,但不适合记忆。在必须要记住密码的地方(比如手机、outlook等客户端),可采用专用密码。一旦可能出现丢失、泄密的情况,专用密码可以随时注销掉。

利用这种方式,一定程度上解决了账户安全性和易用性的平衡问题。

如何提高绩效——从大马和小马说起

五月 26th, 2011

经常听人抱怨,“为什么他们就不能按要求完成工作?”,“为什么他们对工作打不起精神?”,“为什么他们工作不主动?”

老板拍桌子动怒,员工手心冒汗。最后的结果,却是一个错误,接着一个错误;一个问题接着一个问题。

这种场景经常遇到。这个问题,我们可以说是员工不敬业、不认真、不称职。但是总体来说,还是他“不适合”。我们经常说“大马拉小车”,或者“小马拉大车”,没有合理用人,是造成这种低效的主要原因。

先说小马拉大车,他本身不胜任一个工作,当然会导致很多不可预测的问题出现。这样的情况会导致三种情况:第一,他想办法跟你对抗,去对付或者逃避工作;第二,过于紧张,导致工作经常出差错;第三,摸不着门,但是又想很快做好,最终走错了方向。

你会说,我怎么保证每件事都能一定找到胜任的人呢?很简单,把事情分解,任何一件事情都可以分解到能找到合适的人做的地步。

再说大马拉小车,本来他更适合更高级的工作,比如更具创造性,或者应该放在更重要的岗位上,而大材小用。这个当然很多时候不会造成直接的问题。但是时间长了,会导致几种情况:第一,他会有想法,觉得工作没有意思,想做更有挑战性的事情,从而造成人员的流失;第二,他可能觉得工作很简单,不思进取,逐渐失去了自己的潜力。

大马拉小车,小马拉大车,最终都拉不好车。问题的关键,在于你要知道哪个是大马,哪个是小马。也就是知人善任。是不是让正确的人,在正确的时间、正确的地点,做正确的事情。这是每一个领导者首先要考虑的问题。

守住这一片阳光 歌词

五月 21st, 2011

守住这一片阳光
词曲:高慧娟
演唱:北京天使合唱团

当音符缓缓地流露
从那山间的小花中谱出
但愿一切充满温馨
充满着阳光

当夕阳缓缓地西下
从那金色的海浪中隐没
但愿一切充满光明
充满着生机
充满着希望

守住这一片阳光
守住这一季灿烂
赐予我新的生命
新的冲击
新的色彩

守住这一片阳光
守住这一季灿烂
让那金色的光芒
洒满这整个世界

招行专业版升级时提示无法复制文件的解决方法

五月 21st, 2011

在升级招行专业版时,有时会出现“复制文件出错,请重新启动计算机安装”的错误提示(例如PBFinanceMgr),但重新启动后,仍无法安装。

解决的办法是,在

%windir%/system32/

找到这个文件(例如PBFinanceMgr),删除掉(或把“只读”属性去掉)。然后重新运行安装程序即可。

免费企业邮箱比较

五月 19th, 2011

企业邮箱是企业网络应用的一个重要环节,当今时代,花钱买企业邮局已经是一件落伍的事情了。随着网络新时代的到来,几年后的企业应该是幸福的,他们将可以不用再花钱做网络推广了。

总体印象:

免费企业邮箱整体性能方面,Gmail提供的Google Apps整体质量高,能有效地区分垃圾邮件,收发成功率高,支持双因素登陆,与Android系统无缝连接,附加的功能多而且强大;但是提供的免费邮箱帐户数少。Hotmail的防垃圾有限能力也很强,收发成功率高。

收发成功率方面,针对国外的邮件,首选的免费企业邮箱是gmail和hotmail。整体的收发成功率,Gmail, Hotmail, 163都令人满意,QQ针对主流邮箱系统的收发也不错。

Google,hotmail和QQ提供登陆和访问加密,这方面安全性较好;163仅提供登陆加密,可保证密码安全,但存在邮件截获风险;新浪和搜狐邮箱不提供加密。关于加密的问题,大家知道,目前的主要的免费邮局,除了gmail外,没有一个完全提供的。

QQ的企业邮箱单个用户空间最大;Google Apps采取和Gmail相同的增加邮箱空间大小的方式;搜狐的单个邮箱数量最小。

新浪和QQ提供的免费企业邮箱用户数最多;163、搜狐都提供200个,对于中小企业一般够用了;Google Apps最少,如果要更多的邮件,需要购买价格不菲的付费服务。

国内访问速度和访问稳定性方面,163企业邮箱做得最好,速度和稳定性都令人满意;QQ企业邮箱速度尚可,但稳定性稍差;搜狐和新浪的速度和访问稳定性都较好。两个国外的提供商,hotmail的稳定性好,速度一般,但能够正常访问。

Google Apps基本上与Gmail相同,只是少量附加功能和页面的更新推出相对较晚。hotmail与其免费邮局功能完全相同。QQ企业邮局与免费邮局功能基本相同,但省略了一些社交类的内容。163,sohu,sina的企业邮局和免费邮局界面完全不同,功能上少很多。

搜狐是最早提供免费企业邮局的国内公司之一,但是现在从整体比较上已经落后了。新浪刚推出时间不长,具体怎么样,还需要考察。但是同样推出时间不长的QQ企业邮箱,看上去比新浪好很多。但是QQ邮箱存在着很多明显的Bug(比如客户端收发邮件存在的Bug,和一些显示Bug)。

每个人关注点不同,所以根据自身的情况选择吧。如果考虑整体的优势,那么选择Google, 但是它目前提供的免费用户数太少了。hotmail也是不错的选择,考虑国内访问速度和给国外发信的成功率,hotmail免费企业邮箱应该是首选。如果主要与国内通信,综合考虑的功能的完善性和访问速度,那么目前来看,QQ企业邮箱是一种选择的选择,但是稳定性不敢恭维。163免费企业邮箱可以作为被选方案,其发信成功率较好,但是它的功能目前和163免费邮箱还有差距,而且不提供加密访问功能。

下表为截止2011年8月5日免费企业邮箱的统计,仅供参考:

提供商 单邮箱大小 免费用户数 附件 付费邮箱 网页加密 pop加密 其它功能 综合印象
Google Apps 同Gmail,
自动增长
10个。
2011年5月以后每个域名仅提供10个免费用户。以前注册的不受影响。
25M 25G* 日历,在线文档,协作平台,即时通信,网络电话**,短信聊天***,CRM,通讯录,支持手机收发及同步通讯录,电子市场内的服务。Android系统自行自动同步。其它系统可使用Exchange同步。 Google
Apps的邮箱和在线文档功能和稳定性与Gmail相同。整体质量好,垃圾邮件少,收发成功率高。
搜狐企业邮箱 2G 200 50M N/A N/A 国内访问速度快。
新浪企业邮箱 5G 1000 50M/2G**** N/A 网盘(存放文件) 免费用户数量多,附件大。
163企业邮箱 3G 200 50M N/A 仅登陆加密 N/A 国内访问速度快,稳定性好,pop质量较好但不加密。收发成功率高。
qq企业邮局 初始2G,升级方式:使用50%用量时自动加倍,或每三个月可以手工加倍。 200,可提交申请增加邮箱数量 50M/1G**** N/A 与QQ绑定,支持Exchange同步。 用户数和单个邮箱空间大。国内访问速度尚可,稳定性略差;接收部分使用客户端发送的邮件时,出现邮件错位等Bug。使用pop收发邮件不是很稳定。
微软hotmail 同hotmail,
自动增长
500 25M N/A 是(可选择仅登陆加密或全部加密) 仅有限支持客户端 msn,联机文档,日历,联机照片。支持Exchange同步。 国内访问速度稳定性尚可。垃圾邮件区分能力强,收发成功率高。

*Google Apps的付费用户,必须使用checkout付款。

**Google的免费网络电话仅限于拨打美国和加拿大的电话,拨打其它地区的电话存在费用(中国为0.02美元/分钟)。

***短信聊天目前仅支持与有限地区的运营商的通信。参见:http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=zh-CN&ctx=mail&answer=164876

**** 新浪和QQ企业邮局两种附件发送模式,例如50M/1G,普通模式最大50M,超大附件模式最大1G.

Raid 0 1 5的故障风险概率比较

五月 12th, 2011

假设一块硬盘故障风险的概率是:1/n

Raid0: 2/n-1/n2

Raid1: 1/n2

Raid5: 3/n2-2/n3=1/n2*(3-2/n)

也就是说,Raid1的风险最小,比单块硬盘小很多;Raid5的风险是接近于Raid1的3倍,但比单块硬盘小很多;Raid0的风险最大,比单块硬盘风险的2倍略小。

所以在选择时,完全考虑安全性,选择Raid1, 但不经济;

完全考虑速度,选择Raid0;

折中一下,选择Raid5, 这种方案安全性较好,写入速度稍慢,经济性最好;

兼顾安全性和效率的最大化,可采用Raid10. 兼顾速度、安全性和经济性可采用Raid50.

总之,无论怎么选择,Raid总有一种方案比单块硬盘更好。