面向21世纪的新型企业

七月 14th, 2018

过去式

随着AI技术在未来10年将取得飞跃性地发展,现在即将是整个社会转型的时期,企业是否适应21世纪的发展,可以说是生死存亡的关键。

但是现在却有了个不好的趋势,因为将近半个世纪,没有突破性的技术发展,偏离了未来发展的方向:各行业趋于大型、资本密集型方向发展,大企业、垄断企业利润迅速增加,小企业成本高企。

国内互联网产业已经不再是朝阳产业,严格地说,主流的互联网公司,已经不再是科技公司,而更像工业企业了。最挣钱的搜索、电商、社交被BAT把持;美团、滴滴及京东都是资本密集型的企业。

20世纪的企业,是以工业生产为基础,通过投资生产物资,创造就业条件,赚取超额利润;员工靠出卖劳动力,换取食品及日常生活保障。通过与同行竞争,获取比较优势,从而击败竞争对手。

竞争,使企业逐渐趋于微利;竞争过后,消除了对手,又形成价格垄断,危害下游利益。

你可以说,大船稳定,小船易翻。这是在过去时了,一旦技术、或社会发生突破性的变化,大船反而更加危险:

(1)人力资源,未来将不再是资源,而是包袱。当你想要转型,想要发展的时候,回过头来一看,我招了1万多技能与新业务不匹配的员工。

(2)过于复杂的组织结构,会造成内部利益错综复杂,特别是当你想要把新业务作为核心业务的时候,公司里的老势力,会迅速形成一股势力,把新事物扼杀到摇篮里。

(3)传统的组织,或者大型组织,逐渐会自觉不自觉地趋向于自上而下的决策。自上而下的优势是执行效率高,可以迅速推进;劣势也很明显:灵活性差,一旦发生严重的决策失误,可能是灭顶之灾。

现实

这种模式,在创造了各取所需的价值的同时,也造成了巨大的浪费。

对于公司:为了增加市场份额,巩固自己的优势,各种5.18,6.18,双十一这种自造的节日,浪费了很多公司和社会资源。为了增加竞争门槛,抬高用人成本。各种利益冲突、各种人浮于事,消耗了大量的管理成本。很多员工,创造的价值,并不足以支付那么多的薪水;更有甚者,很多公司的项目就是在“没事找事”。

对于员工:你的收入上涨,别说对于实现财务自由,是一件遥遥无期的事情;表面上这些年薪酬上涨很快,但是过几年再回过头来看,都会是过眼云烟。

还有一种浪费,是由于人为造成的消费大幅波动。“天天低价”策略,明显优于“双十一”模式。双十一模式造成的是,基础设施投入一定要超过正常需求,以满足突发的高流量。

再举个例子:大量的高铁、地铁、高速公路、停车场,这些占用了大量的土地、耗费了大量的钱做投入,整体供应已经大大超过了需求,但是还是拥堵,只能被迫继续修。为什么?因为这种过时的模式造成的波动。铁路、道路、高速必须要应付突发的最高流量,而在大多数情况,资源大量闲置。

未来式

借用巴菲特的话: 退潮的时候,才知道谁没穿泳裤。当传统的大戏走向终点,新的大戏就要上演了,那些企业中的“泰坦尼克号”如果不能正确应对,说不定像BAT、TMD级别的企业,也会倒下。哪些公司会最为危险呢:

  • 产销一体化企业,各个环节都要亲自上阵,特别是生产环节,投入大量的人力资源。
  • 以人力、人脉为主的销售型企业,没有核心技术,仅靠信息不对称造成的采购阻力,或者人脉关系获取订单。
  • 盲目扩张的大型企业。对更高利润的渴望,盲目进入上下游或不熟悉的市场。
  • 重人力资本的企业。高企的人力成本,造成企业在遇到增长危机时,很难转型成功。

未来的企业的特点:

(1)大型的组织,逐渐被节点型的企业代替。企业的经营模式,将从销售产品,到销售服务转变。因为实物商品的生产,附加价值会越来越低,最终实物商品的附加价值会趋于0.

未来的企业,需要从以下几个方面寻找一个环节作为定位:设计、研发、自动化生产、自动化营销、售后服务。注意,仅仅专注其中一个环节,而不是全部,每个企业的基因不同,设计、研发、生产、营销、售后服务,完全不一样。

(2)未来的优质企业类型:

  • 好莱坞模式。“经纪人”制度,要求企业核心团队善于把握市场方向,具有极强的资源整合能力、商业运作能力和风险承受能力。当设计出新产品时,不再自己组建固定团队,而是类似“经纪人”那样,找各方面的优势团队共同完成。这种模式的优势是,风险小、效率高,放大了每个团队的优势。
  • 孵化性企业。类似Google模式。新项目同核心业务分离开,一旦成功,要么整合进去,要么独立运营。但是这类企业,必须避免产业链整合的陷阱,只能专注于自身具有全球竞争优势的服务类别。比如Google只专注于软件的技术研发。
  • 企业即平台。员工都是合伙人,企业是专业的品牌,集合了在某一领域具有竞争优势的人才。逐渐从自上而下,发展成自下而上的管理模式。
  • 高自动化外包服务企业。包括:高自动化的“设计服务、研发服务、生产服务、物流服务、营销服务、售后服务”,等等。注意:一定是高自动化的,具有高质量、高效率、低成本的优势。这类公司的特点是:制造业里的软件公司,软件业的制造公司

前两类公司企业,将是食物链的顶端,会获取到高额的利润。而后两类企业,将是未来企业的主流,为前两类公司提供服务。

(3)“管理”的本质将发生变化。传统的管理是“计划,组织,领导,控制”,这已经有点过时了;未来的企业的特点,是灵活,小型化,高效,未来的管理,应该是“构建(平台),整合(资源),传播(品牌),激励(员工)”

(4)随着技术发展,大量传统的工作岗位,逐渐被机器及人工智能取代。人工智能不需要工资、不需要保险、不需要考虑家庭因素、没有情绪干扰,更新换代没有额外的成本。传统意义的打工者无法和人工智能进行竞争。

面对企业的变化,个人呢?

传统意义的打工者,将无法和人工智能竞争。但是上述四类企业,又会造就更多的就业机会。未来职场的方向是:

(1)每个人既是员工,又是企业主。企业提供平台、品牌,个人提供专业素质。

(2)专才游刃有余,通才寸步难行。随着企业从商品为核心,转向以服务为核心,企业不再需要面面俱到的通才,而是在某个领域具有独到的专业才能的人才。

(3)销售人员的作用逐渐下降,未来社会,从生产到消费者之间的阻力会越来越小,最终会实现,通过AI助理去采购商品的程度。销售的作用和附加价值也就越来越小。

(4)一线生产工人的需求越来越少。

(5)自我学习能力越来越重要。人工智能的发展,使得通用技能太容易获取,甚至像编程这样现在的“技术活”,也部分被会机器取代。未来的高薪人群,来源于能够通过持续自我学习,掌握独到的技能。

 

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