淘宝真的能解决诚信问题吗

三月 9th, 2011

前几天谈到,Alibaba那种传统的B2B网站模式将会灭亡。那么淘宝这种形式怎么样呢?

淘宝网这些年非常红火,很多企业在上面开网店,大企业、小企业都有。可以说淘宝有一定的优势:它解决了个人卖家的推广问题,它的支付宝解决了个人用户的支付问题。这些都是值得肯定的。

淘宝一直在表示,自己能够解决中国商业社会中的诚信问题,真的是这样吗?

某种程度上会,它可以解决的是,付了款不给发货的问题,或者发到的货数量不一致的问题。也就是说,它只能部分解决基本的商业欺诈问题。这类问题虽然不少,但是即便是在中国信用制度不完善的情况下,也不会是主流的,纯粹的骗子毕竟是少数。

但是,它无法解决的是,其中的商品的品质,是否属于假冒伪劣产品。而且淘宝上的排名,多大程度上是以品质为前提的呢 ?这个虽然有办法解决,但是很多情况,不具备可比性。

举个例子,如果一个人是个纯粹的骗子,对方打了款不给发货。那么可以通过支付宝不给他付款。如果一个人出售的是假冒伪劣产品,而消费者一时又无法鉴别,那他就会上当受骗。

淘宝并不是本质意义上可以提高诚信,提高购买质量的渠道。如果说它的最大作用,可以说是给人们提供了一个可以购买便宜货的机会。“淘”来的是不是宝,主要还要看你是否能够正确鉴别,还有商家本身的信誉。

通过淘宝的思路选择优质的供应商,和alibaba一样是行不通的。对于卖家来说,它比alibaba的价值要大些;对于买家来说,如果商家单独使用支付宝的功能,也会达到同样的目的。

所以帮买家更好的选择供应商这件事,适用alibaba这样的传统的B2B平台没有办法实现,也不能寄希望于淘宝这种平台上面。

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