面向智能化的世界,我们要做怎样的人

七月 26th, 2018

前面写了两篇关于面向21世纪智能化革命企业的文章。那么面向智能化的世界,我们需要怎样才能适应呢?

在可预期的10年-20年的未来,机器会取代人做很多事情,从生产制造、家政服务、翻译、司机,到销售代表、客服专员,甚至法律顾问、家庭医生等等。没有他做不到,只有你想不到。

由此带来的是:

(1)人们的生活水准得到很大的提升,人们将不再费心思去考虑日常生活开销。因为基本的生活物资,终将会像空气一样便宜。(但是你现在千万别这么想太多,否则你还没等到那一天,就会被饿死。)

(2)现在大量的工作岗位将会失去机会。但是你可以不去工作,基本的生活保障每个人都能获取到,不过呆着等死,能有什么乐趣,那可真是生不如死。

(3)新兴职业也将以更快的速度出现。只要顺应时代发展,机会会是大把大把的。

作为职场中的你,如果现在还没实现财务自由,那你就要好好考虑一下,你能否适合未来世界的发展。

先说不适合未来世界发展的是哪些:

(1)只有“一技之长”,一招鲜吃遍天的理念将一去不复返。因为技能,未来是唾手可得的事情。不管是简单的车间工人,还是稍微复杂些的翻译工作。不要再炫耀自己的“技术”,以后那将不是“能力”。(现在你也不要把自己的技能荒废掉,今年的饭你还是要吃的。)

(2)信息不对称将不复存在。用户比质、比价,将非常简单,出现各种人工智能采购助理,购买将不需要“推销”,“采购员”和“销售员”的职业,是个高危职业。

(3)未来所有的人都是程序员,现在以“程序员”为职业的人,如果你不是架构师,那就像今天的“司机”这种职业一样,失去大部分市场。

(4)只具备传统管理能力的人,会被传统思维束缚住手脚。

(5)现在所谓“一线员工”,不存在了,所有人都是核心人员。

那么未来的职业是什么样的特点呢?

我无法给你规划处具体的职业是什么,以后可能也没有那么具体的职业定位,但我们可以设想一下未来成功的职场人应该具备的素质:

(1)创造性:具有创造性、应变能力,创造出能让大家愉悦的作品,设计人类最喜欢的产品,可能是将来人最大的价值所在。

(2)学习能力:知识更新,会使过往的很多技能、知识不再适用,需要有很强的自我学习能力。

(3)协调能力:自上而下的组织结构,将逐渐会被淘汰,工作关系,也更多的是网络化的,自发性的,具备更强协调能力的人,将会更适合未来社会的发展。

(4)能力而不是技术:能力和技术的区别是什么?能力是知道什么时候、什么场合、什么项目该使用什么技术,学习技术仅仅是为了能更好的组织,就像现在有几个人还去会学“钻木取火”。

未来的工作,将是最幸福的事,你创造出了令人愉悦的产品,而不是仅仅为了自己生计、为了迎合市场去构建产品。

追求财务自由将是每个职场人都会考虑的现实问题:如果仅仅是养家糊口,那就没有意义了,还真不如一个机器人。

财务自由,是个结果,而不是过程,也不是所有人都能实现,但是这个过程会很愉悦。

让我们去愉悦地适应智能化的新世界。

我们被蜜蜂蛰了,让我们去捅马蜂窝吧

七月 15th, 2018

忘了是哪部电影的台词了,说得太好了,当时情不自禁鼓起掌来。

“我们被蜜蜂蛰了,让我们去捅马蜂窝吧”,这就是现实生活:

当你特别想做一件事的时候,或者特别希望得到什么的时候,而在巨大的诱惑后面,可能隐藏着很大的风险。

这时候最常见的一种态度就是:瞻前顾后,因为风险望而却步。因为人本能地会对风险和不确定性焦虑,让自己不再焦虑的最简单的办法,就是回避,故意装作没有那事发生。但是等到若干年后,我们再复盘的时候,往往后悔地说:当时如果怎样,那现在就不一样了。

这种故事经常在我们身上上演。

最好的一种情况是,还没等你去考虑,你担心的事情已经出现了,“被蜜蜂蛰了一下”。但是如果没有这“运气”呢?

怎么办?让蜜蜂先蛰一下吧。设想你想象发生的不好的事情,如果发生,会是什么样子?是不是觉得也不过如此。

好吧,让我们去捅马蜂窝吧!🤣

大步走还是小碎步?

十一月 16th, 2015

记得很多年前,一个朋友跟我说,他更希望的模式是“小碎步”,也就是说,每一步进行小的试探,走得不是很远,这样不至于因为在一个方向上走得太远,因为错误,造成人力、时间、经济上的浪费。

当时我不以为然,认为这是怯懦的表现。你不进行大胆地尝试,不付出120分的努力,可能因为自己努力没到位,深度不够,造成错误的认为“此路不通”,在反复的试错中失去机会。

这么多年过去了,特别是这些年参与的大大小小的项目,回过头来想当时的争论,觉得在这个问题上,没什么对错可言,只是站的角度不同。但是正因为这个角度不同,搞错了,在实际操作中,确是致命的。

战略层面,涉及到一个公司发展,涉及到整体的方向的时候,“小碎步”不是个正确的选择。因为一个成熟的公司,很难去因为一个新项目,去小步试错。但是对于战术层面,对于一个项目,必然是小步快走的方式,否则将贻误战机的同时,会给公司整体决策带来不可估量的损失。

这方面最经典的例子就是HP进军喷墨打印机的市场(我们不说现在PC行业对HP这样的公司造成的影响,那是后来的事)。当时在开展这个业务初期,HP选择是分拆出去,在不影响公司其它部门运营的情况下,进行新业务的拓展,一旦成功再进行收购。

你会说,为什么这么麻烦?但是这个却说明了当时的管理层善于把复杂问题简单化的能力。把“私心”的部分排除在外,这确实是一个精妙的设计。

分拆出去后,新业务可以不受原公司的其它部门的影响,特别是官僚主义的大公司病,不会影响新业务的大踏步前进。

反过来看,如果不这么做呢?新业务会在公司内部受到各种阻力,各种官僚体系,也会羁绊新的团队的活力,使员工在“温室”一样的企业里失去动力,又因为各种内部斗争和协调,丧失很多机会。

再举个例子,通用电气从一个生产电灯泡的公司开始,到飞机发动机、医疗设备、核电站、能源等领域,再过几十年,它的业务是什么?包括伊梅尔特在内谁也不知道,但一定不是这些。就像电灯泡的业务、在100年是新兴产业,空调等家电业务在50年前有利可图。

在战略层面,一旦做出一个决策,将很难进行转身,所以他们不会贸然进入一个新领域,不会用小步试错的方式做任何一件事情;但是一旦进入,即是大步前行。

但是对于一个项目,在战术层面,就要小步快走,频繁调整步调和节奏,否则既容易摔跟头、又很难掉头。

一个共同点,就是“快”,无论是小步还是大步。如果战略层面不果断,很多机会会丧失掉;在战术层面不迅速,就会显出疲态,最终失去增长的动力。

经常犯错,但很少困惑

十一月 10th, 2015

“经常犯错,但很少困惑。”

每个人都会犯错,但是这是面对错误,唯一正确的态度。

有个人在28岁的时候负责的工厂发生了爆炸,厂房全部毁掉了。这个人就是Jack Welch。可以说,没有那次爆炸,我们可能今天不知道他是谁。

我相信,这类的事经常发生,只不过严重程度不同。每个人的反应不一样,当然每个上级的反应也不一样。这些不一样,可能造就了Jack Welch;但更多的情况,是他做事变得畏手畏脚,失去了勇气,甚至一蹶不振。

Jack Welch之所以走出了困境,正是因为他面对错误,没有困惑。怎么能做到这一点呢?

第一、胜任。这是一个基础。很多情况,错误是由于“不胜任”造成的。这个责任在个人,更在上级。把一件事交给不胜任的人来做,事情做好完全是靠碰运气,事情做不 好是正常发挥。如果你不胜任,根本就不可能从错误中总结出问题,找到解决办法。“没有金刚钻,不揽瓷器活”,就是这个道理。

第二、不计较得失。不冒风险,意味着你只能原地踏步,意味着机会的丧失。“不冒风险意味着接受长期必然的失败”。犯错误没什么可怕,可怕的是,你连犯错误的机会和勇气都没有。

你会说,这不是矛盾吗?其实“胜任”和“冒风险”是不同层面上的问题。“胜任”是技术层次上的,“冒风险”是策略方面的。举个例子,你琴弹得很好,去创作首歌曲,是“冒风险”;如果你根本连琴都不会弹,就去配乐,那是“不胜任”。

现实生活中,更多的人对待错误是什么态度呢?

第一种错上加错,怨天尤人抱怨不公平。生活中没有公平,如果世界绝对公平,那你可能还是只猴子,或更原始的什么动物。

第二种错上加错,执迷不悟。本来超出自己能力范围之外的事情,或者不切实际的幻想,还在错误的道路上不停的“撞南墙”。

作为领导,应该怎么做呢?Jack Welch的领导应该是:

第一、帮助解决问题并承担责任:是自己用人不当,还是下属的一时疏忽?

第二、鼓励他继续犯错误。

相对应的错误的做法,可能是:

第一种错上加错,“都是你的错,你给我滚蛋”,谁知道别人不会犯同样的错?

第二种错上加错,“没关系,忘了吧”,下次一定还会犯同样的错误。

你可以说,“失败是成功之母”的道理。我倒认为,失败和犯错误是两回事:只有快死的人,才能断定他是否成功。成败只有一次机会,但是永远可以犯错。

 

思考-选择-行动

三月 31st, 2012

——论如何从容应对繁杂的工作

我们可能每天遇到很多的头绪,很多的事情,可能压力巨大,可能每天遇到很多的选择。就像一个朋友说的那样,“选择。思索。思索。选择。”很多时候很“困惑”。

我们很多时候,每天晚上趟到床上,回想起一天做的事,往往是忙忙碌碌,但是又有多少意义?想一想,“如果明天就是生命的最后一天,那么今天我会做什么?”往往对自己很多的选择很后悔。

之所以会造成这种情况,根本的原因,在于没有能够通过思考,得到正确的选择,进而指导自己如何行动。

第一种情况,是在于取舍的问题。每天我们都有很多的事情要做,如果做完所有应该或者需要做的事情,可能你不吃饭、不睡觉、不拉屎都不行。这就需要有所取舍,哪些是重要的,哪些是不重要的,哪些是可做可不做的。有些事情看上去很着急,但是它对你来说并不重要,那就可以不着急做,或者安排给你的下级去做。有些事看上去不用着急去做,但是对你来说却是非常重要的,那就有必要放下其他所有的事来做。

第二种情况,是判断方向的问题。也就是,很多事情需要你来把握,到底要不要做,怎么做,让谁来做,什么时间来做。这个就需要有个基本的判断。你要思考好再行动,否则你就会像热锅上的蚂蚁,来回乱撞。

第三种情况,是做事的过程中的问题。很多时候,选择未必是正确的,这就需要行动过程中来进行修正。你既不能不顾计划,随心所欲,又不能“不撞南墙不回头”。

综合来说,我们在做任何事情前,做任何一个决定前,必然要经历一个这样的过程。也就是先进行认真的思考,权衡利弊得失,然后再加以判断,做出选择。没有思考和判断就去行动,很可能造成许多无谓的浪费;仅仅思考,而不按计划去行动,再好的计划都等于废纸一张。

总结一下,我们做事的过程总是这样的:

思考->选择(判断)->行动->再思考->再选择(判断)->修正后的行动。

参考:目的-对象-分解法

 

阿甘语录

三月 17th, 2012

生活就像巧克力,你永远不知道你将得到什么。”——生活的路只能向前看,不能回头,也不能总想过去,以前的任何东西都代表不了什么。

傻人做傻事。”——往往是聪明反被聪明误。

人有时候也会做些莫名其妙的事情。”——其实有些事当时想不明白,但是事后看起来很可笑。有时候这也是成长的过程。

奇迹每天都会发生,有些人不相信,但他们错了。”——只要自信、坚持,就有可能产生奇迹。

不管到哪儿,我都跑着去。”——想好就去做,不遗余力,不能患得患失。

好朋友不那么容易找到。”——是的,利益相关的朋友有得是,但是那不是朋友,只能算是合作者。酒肉朋友不是真朋友,没有不散的筵席。真正的朋友,是无论何时,顺境还是逆行,都能理解支持对方的人。

我不是聪明人,但我知道什么是爱。”——爱在于付出而不是索取。

没有人因为少说话而惹祸。”——多说不如多做。

阿甘虽然智力差,但是他靠着他的执着和坚定的生活态度,每一件事都做得很成功。他一生中最重要的四个人,伴随着他并使他取得了成功。

一个是他母亲幼年时期对他的教育,使他在一生中都是一个乐观和自信的人。

Jenny是阿甘的女友,是伴随阿甘成长的伙伴,有了Jenny,使阿甘的内心不再孤独。

他在部队时的好友巴布,使阿甘有了捕虾的计划,最终实现了和巴布的承诺。

丹中尉使阿甘懂得了责任感;而在丹中尉受伤残废后,阿甘使他明白,荣誉和职业并不是他的全部,要有生活的信心。

当然,我们不能信奉 “人的命天注定“,也不能真得像阿甘那样,不讲策略、不做计划,完全靠运气和直觉做事情,但是故事里的一些夸张的表演有时候也能给人以一些思考。

高效源于链接

三月 3rd, 2012

写在创想网络成立之际

搜索引擎营销为核心的时代终将被终结。

在探讨网络营销模式的时候,我们感到,现在企业网络营销模式并不是很多。

网络营销发展了这么多年,从分类目录、门户网站、搜索引擎,经历了一次一次的飞跃。从单纯的技术的角度上说,确实和十年前相比有很大的发展,但是从营销角度上说,却有没什么实质性的突破。搜索引擎的方便和易用性,一方面使互联网更加便利,另一方面却一定程度上阻碍了创新。因为这个营销模式太简单了,太容易操作了,简单到大家不能想到一个更简单易行的营销模式。

搜索引擎的弊端现在就像秃子头上的虱子一样明显:它是机器,它靠的是网页的指标来排名,或者靠出价来排名。这些对买家选择产品来说,参考意义能有多大呢?

想想特别是中小企业的网络营销,除了搜索引擎,还有什么呢?你还可以说,像QQ群、论坛里面的那种推销,但是那仅仅是一种推销。

总结企业在营销的过程中遇到的问题,大致有几个方面:

1. 目前的搜索引擎等营销模式,对于买家来说,缺少可信的判断依据;对卖家来说,转换率确定性差,客户忠诚度不存在。

2. 软件方面,使用起来复杂,大而全的软件设计思路,不适合绝大部分用户的使用。

3. 企业网站方面,以前更多的是重视企业形象宣传,或者说罗列一些产品介绍,对市场推广缺乏。这也难怪,很多中小企业根本就没有市场营销的概念。

企业也逐渐会认识到,网络营销将是非常好的手段。相比之下,通过网络进行市场推广和销售,具有销售成本低、利润率高、回款快的优势。所以企业网站势必会从宣传为主,转变成以市场推广和销售为核心。

对于企业来说,现在需要做得事情并不是放弃搜索引擎,因为毕竟它目前还是一个重要的营销阵地。但是如果现在不逐渐向新型的模式上过渡,在几年以后,可能你一夜之间会发现,已经被远远甩到后面了。

那应该怎么做呢?

首先,对营销思路进行整体的考评和规划,制定切实可行的方案;

其次,可以不去考虑引进那些大型的客户管理等一系列软件,取而代之的是简便易行的客户管理方式;

第三,对企业网站和外部网络平台的配合使用进行规划,把它过渡到以市场推广为核心上来。

第四,世界是以人为本的,网络世界终将也是以人为本的,关注社交网络的发展。

创想网络 (Creal Internet) 的口号是 “高效源于链接”。网络是以链接为核心的,通过网络的链接、通过人与人的链接。将来的网络营销一定是以人为核心,社交和产品相联系的一个模式。让我们一起迎接新网络时代的来临。

——写在创想网络成立之际

工作好比演一场戏

二月 26th, 2012

工作就是工作,它不是生活。工作是要用跳出事外的方法来思考。在工作中千万别带有怨气,那样只会抹杀掉你的成绩。

工作就好比演一场戏,无论你做什么,都要进入相应的角色。你扮演士兵,就站好岗;你扮演将军,就做好决策。扮演士兵的也有好演员,扮演将军的也有拙劣的表演。所以,关键不在于你站的位置高低,站在任何位置上,你都可以表现得很精彩。

工作还要真诚,因为,这出戏需要你表演大半生,你不可能虚伪一辈子。所以,一定要选择好你的角色,选择好你的平台,这样才会有更加出色的表演。

论合作——关于1+1大于2

二月 6th, 2012

经常说1+1要大于2。但这并不是一件经常发生,也不是一件唾手可得的事情。

想想真的不那么简单。我们往往开始合作的时候,看到的是互补的地方;却忽略了想法不同带来的沟通成本,不信任带来的内耗。这些额外的沟通成本和内耗,很多时候抵消了互补带来的好处。

这种事情,可能经常发生在我们的身上,不管是在工作中还是生活中。本来想一起合作,拿出自己各自的资源,把事情做大,但实施过程中,因为理念不一致,反而觉得对方拖累了自己;本来一起合作的很好,到有成绩的时候,却又总觉得自己的贡献大,如果自己单干岂不获益更大;遇到困难的时候,不是互相帮助扶持,而是总想对方的责任;总想把自己不想做的事情推给别人,而不是从整体利益最大化去考虑。

这就像“囚徒困境”,甚至还不如“囚徒困境”,人们的很多选择是“次优”的,做出“次优”选择的原因,恰恰是因为沟通不畅和相互不信任。

那么怎么才能做到1+1大于2呢?

首先要使两个1都大于原来得1,那么整个就会大于2。因为合作互相收益。

如果一个1大于原来的,一个小于原来的,那么就是损人利己。长此以往,损人利己的结果就是不再有合作的可能,一个人觉得上当受骗,最后造成不信任。

如果因为内耗,两个人都不如不在一起合作,那么就要好好考虑一下了,这样的合作简直是害人害己。要不就果断地终止,或许将来还可能作朋友,要不就好好坐下来讨论一下问题出在哪里。

两个人也好,两个团队也好,合作的基础,必须是双赢,才能真正实现1+1>2,才能走得长久。

怎么叫双赢,就是两个人都比以前好。不要因为收益的多少心存不满,只要自己比过去好,那就不要有太多的抱怨;当然你可以去争取获得更大的利益,这只是利益分配的问题,至少说明这个加法是成功的。

所以,合作的基础,也就是做到1+1>2需要下面的条件:

1. 正确的心态。一定要首先考虑双方获益,而不是总想着自己。当然也不是说要牺牲自己成全别人,大家都要从中得到自己需要的东西。

2. 良好顺畅的沟通。彼此能够正确领悟对方的意图,愿意主动进行沟通和协作。

3. 互相信任。这是能够长期合作的前提。

4. 基本的理念容易达成共识。这一点如果做不到,那么合作的基础可能就不复存在。因为如果都不能够用一种相互认可的方式共事,那又何以谈得上合作呢?

当然很多商业合作,完全以利益驱使,理念达不达成共识并不是一件太重要的事,不信任可以通过合同约定和备份方案来弥补。但是正确的心态和良好顺畅的沟通也是很必要的。

竹篮,水和其他

一月 22nd, 2012

如果是一个竹篮,就不要去打水;因为再努力挣扎,也于事无补。还是用篮子去装水果吧。也不要再去考虑水,水自有木桶去装。